一周讨论热点

电话销售小技巧

上一篇 / 下一篇  2015-01-27 10:36:52

    在当今社会,业务发展的方式越来越丰富了,电话营销、陌生拜访、预约上门、电子邮件、广告投放、朋友转介绍等。这些销售方式各有千秋,不过,销售方式也要因企业的产品而定。但电话营销已经慢慢的变成一种主流,因为与其他销售方式相比,它更为企业节省资源;至少不会浪费时间、精力、金钱的路上。
    而我自己也是电话营销的从业人员之一。在通过电话做好业务的同时,一定要做好工作前的准备,并调节自己好的心态,因为打电话的时候,你会遭到无数次的拒绝,或停机,关机的情况,这些拒绝可能会因你对产品的信心或影响了你对自己的信心,不断总结问题很重要。
    在打电话之前先充分准备好足够的电话,并对这些电话状态进行分类,这个您可以通过极速号码魔方软件,对电话号码进行检测,把有效号码和无效号码出来,提高拨打效率,并减少您的无效工作。所有准备就绪后,调整好您自己的思路,和对产品知识的有充分了解,而每个人都有一套打电话的模式,不同问题应该怎么回答;那么,当你拨打的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精神,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程应该迅速完成,如果对方接听了电话等了老半天,你都没有反应,对方会挂断电话,或没有兴趣听你讲下面的内容了,你便会失去得到信息或生意的机会.所以,在回答对方的问题要及时迅速,如果对方问一些你无法回答不得不终止电话而查阅一些资料时,你还可以先礼貌的跟对方说:“请您稍等一会?或还是过一会儿我再给您打过去?”。再者你可以在为对方介绍产品后,对方可能会说考虑一下或跟上级商量一下,你应该说过两天再给您电话。打电话跟进时,问他考虑得怎么样?主要考虑那些方面的问题?最后促成交易。

TAG: 电话销售 营销 号码魔方

 

评分:0

我来说两句

显示全部

:loveliness: :handshake :victory: :funk: :time: :kiss: :call: :hug: :lol :'( :Q :L ;P :$ :P :o :@ :D :( :)