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太平洋保险:服务就要“在你身边”

上一篇 / 下一篇  2013-04-10 09:21:37 / 不允许评论 / 个人分类:杂类

学习贯彻保险行业核心价值理念,既是当前一项紧迫工作,也是一项长期的战略任务。太平洋保险在今后发展中,将积极弘扬保险行业核心价值理念,努力将自身打造成为“在你身边”的保险公司,为客户提供高质量的服务。具体体现在:
  专业:要为客户提供有价值的专业服务。客户有保险需求,但不一定能想到相应产品。公司要为客户答疑解惑,提供合适的保险解决方案。要通过公司的内部整合,充分满足客户的需求,为客户提供全面的产品和服务。同时,还要注重细分市场、细分客户群,为不同客户提供符合其特定需求的服务。
  负责:只有公司及员工具有高度负责的精神,才能提高工作效率,才能为客户提供高质量的服务。因此,要大力加强企业责任文化培育,使每位员工爱岗敬业、履职尽责。同时,要根据企业的经营管理要求,为每一个岗位确定明确、清晰的岗位职责,并确保落实到相应员工。


TAG: 服务 太平洋保险

 

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