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一封写给10年前保险从业者的信

上一篇 / 下一篇  2011-12-09 20:08:21 / 不允许评论

                                           致信十年前

    这是保险资深人士仝志,写给十年前的自己的一封信。她认为,十年来,保险业在提升口碑的同时拓宽了市场,从业者们从被人称为“拉保险的”到如今整体专业素质都大幅提高。

2001年的仝志:

    你好!

    几天前,偶然翻开一些老照片,觉得十分有意思。当时正直入世前夕,照片里站在你身边的人,都是当时一起在公司打拼的老同事,现在他们中的多数人已经离开了团队,离开了公司,回首这十年来,你所在的保险公司,甚至保险行业都发生了巨大的变化。

    你是2000年加盟太平洋保险的,当时国内的保险行业发展才刚刚起步,公司里面的外勤同事都是从各行各业转行进来的,当初大家都是怀抱着对未来的憧憬进入这个行业的。当时很多人称呼你们为“拉保险的”,行业生存环境很艰辛。

     刚刚入世的时候,整个行业从业人员是有一些紧张的,10年前,以洛阳为例,寿险仅有中国人寿和中国太平洋两家。即使是北京,寿险公司只有区区5家,包括中国人寿,太平洋保险,平安保险泰康人寿新华人寿。但根据2001年的入世的承诺,很多国外的知名保险公司将获准进入中国市场,金融行业人士都在说“狼来了”。当时,作为一线员工的你,也感到了极大的压力,当时国外的保险公司都已经很有知名度,很多想要购买保险的国内客户觉得国外保险公司的产品、服务可能更好,你一直在接触的客户也开始了观望。而另一方面,获准进入国内市场的保险公司也开始疯狂在业内挖墙脚,在那个时候,你身边的一些同事也选择进入了离开,或者加盟了一些新公司。但你选择在太平洋保险坚持下来,10年过后,事实证明你的选择是正确的。

    作为一家国内保险公司,一路走到现在,你感到大家的市场更宽广了。经过入世这一转折,10年后的今天在洛阳市场有40多家竞争主体。对保险从业人员来说的话,要求大家有更高的服务标准。保险是一种金融服务业,好的服务可以使大家开拓出更多的客户,客户的口碑也可以帮大家带来更多的客户。随着服务的提升,我们从人情单提升到了产品推荐阶段,再到顾问式营销,到现在的需求分析式营销,特别是平安的特殊优势是可以提供综合金融服务。最早的时候大家还有手写的计划书,培训也用的是手写的幻灯片,后来大家都是用保监会认证的软件,只要大家将客户信息输入系统,软件会自动生成计划书。再后来,电脑的软件可以根据输入的计划书进行分析,告诉客户缴纳这么多保费的原因和依据。如果没有入世的话中国保险业的发展速度很可能没有这么快。

    另外,竞争的加剧要求所有保险从业人员的专业素质有更大的提高。一定会带着一颗对保险业的信心回去。

   仝志

       于2011年12月


TAG: 公司 太平洋保险 专业

 

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