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太平洋保险图省事 我的保单上印着别人名字

发布: 2009-11-06 10:49 | 作者: 网络转载 | 来源: 江淮晨报 | 查看: 1532次

    买汽车票顺带买意外保险是很普通的事情。可是如果你发现自己买的保险单上“投保人”一栏赫然写着别人的名字,你会是什么感受?合肥的阚先生就遇到了这样的奇怪事儿。

    我的保险单落名“郑淇”

    “我是回到家后才发现这个保险单有些奇怪的。太匪夷所思了。”阚先生感慨。

    阚先生与爱人一起国庆回家休假,10月5日上午从砀山县汽车站售票窗口购买了两张上午11:30从砀山开往合肥的汽车客票,票价为88元,同时,售票员打了两份保险单给阚先生,每份保险单保险费是2元,保险金额是2.8万元。

    “你仔细看,我花钱买的保险,投保人一栏上却写着别人的名字,而且这个人我压根儿不认识。”阚先生指着这两份《乘客人身意外伤害保险单》的“投保人/被保险人签名”一栏给记者看。

    果然,上面打印着“郑淇”的名字,在被保险人证件号一栏,也填写着“郑淇”的身份证号码。

    “郑淇”竟然是售票员

    “我花钱买的保险,被保险人不是我自己,却是一个陌生人,这不是意味着我如果乘车途中除了事故,受益人是这个叫‘郑淇’的吗?”阚先生越说越生气。

    记者拨打了保险单上提供的太平洋保险全国客服电话95500。一男性客服人员听了记者的叙述后,表示会让太平洋保险安徽宿州地区的负责人和记者联系。

    当天下午5时许,宿州市太平洋保险分公司团险部程经理致电记者,他解释:“保险单上打印的人的名字是车站售票员的名字。”

    原是保险公司省事

    写着别人名字的保险,那这份保险对于乘客来说不就是一份作废的保险了吗?对此程经理澄清:虽然写着售票员的名字,但是绝对不影响乘客的投保。“如果您在旅途中出了意外,您拿着这份有售票员名字的保险单,我们保险公司是绝对承认的,不影响投保。”

    为什么乘客的车票上打印着售票员的名字?程经理解释:这其实是车站为了图省事的做法。手撕式发票被国家禁止后,保险公司开始和汽车站合作,销售必须打印乘客姓名和身份证号的《乘客人身意外伤害保险单》。

    “有的售票员嫌麻烦,不愿意问乘客一个一个要身份证再打印,索性就把自己的打印上去,直接出票就行了。”程经理最后还补充:如果乘客给售票员说明要有自己名字的保险单,售票员必须打印。

    律师:乘客无法理赔

    自己买的保险单写的是别人的名字,难道理赔真的会像保险公司承诺得那么顺利吗?安徽国运律师事务所的律师吴定兵表示:保险公司简直在“胡扯”,如果乘客真的发生了意外需要理赔,保险公司完全有理由不予理睬。

   保险单的主体是投保人和保险公司。如果保险单上投保人的名字不是乘客本人,乘客与保险公司的合同关系就不能成立。

    那么乘客出了意外的话,法律上就无法保护,不仅买了保险单的乘客根本拿不到应有的理赔金额,最糟糕的情况很可能是乘客出了意外,受益人是那个叫“郑淇”的售票员。

    吴定兵律师感叹:保险公司的这种售险方式绝对是不允许的,阚先生可以向保监部门投诉。

 

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